市民郭小姐近日碰上件煩煩憂兒,因其網購衣服得手后不如意,給了賣家一個中評,誰想此后便慘遭騷擾電話轟炸近6小時,六七秒鐘就響一次。以買家地位致電店家改評價后可否別再騷擾,對方連稱行行。就bets88娛樂城優惠此,110報警平臺發起郭小姐報案,律師表示,賣家做法涉嫌侵權。
事件為改評價兩方溝通不利
據郭小姐回憶,8月9日,我在淘寶一店鋪買了一件衣服,寄來后發明比網上呈現的圖片顏色淺了許多,色差很嚴重,就給了賣家中評。最初那家客服給我打了兩回電話,說要返我8元錢改成好評,我謝絕了。9月4日是這單網購維權期的最后一天,當晚客服又來電說此事被我掛斷,隨后我的手機開始接到多個號碼打來的電話。郭小姐說,剛響一聲就掛斷,我偶然接通一次那邊也是忙音,最初的一個半小時打得最頻繁,六七秒鐘響一次。
bets88娛樂城網站登入 從4日晚6點40到5日凌晨零點10分,我連續接到近6小時這樣的騷擾電話,我后來查了通話紀實,在我當晚10時10分被迫把手機調成飛翔模式前,就接到近700個電話。除幾個相同的電話號碼外,還有一些基本不顯示來電號碼。快要午夜12點時,bets88娛樂城活動要求我曾調回平凡模式,發明騷擾電話仍在繼續所幸過了12點,手機終于不再響了。據郭小姐提供的手機截屏顯示,看到,除四個歸屬地為福建的號碼外,北京晨報撥打過去均無法接通,其他為主叫號碼未顯示。
賣家是否採用呼死你不太清楚
由于懷疑自己的手機可能被雷同呼死你電話呼喚軟件列為進攻目標,郭小姐曾請求援助淘寶客服,對方表示會幫忙叮囑一下賣家。
事后,郭小姐將此場合發表在網上,多位網友留言表示曾遭遇過雷同場合,并稱這已成為現代網購的一個常見疑問。
北京晨報察看該店鋪評論發明,四五名買家追加評論述,你們一直打騷擾電話讓改好評有意思嗎?莫非好評都是這樣來的?前晚,輾轉聯系上該店鋪賣家夏某,先以買家地位查問我把中評改成好評,您就別再用一分鐘打好幾回的電話來騷擾我了行嗎?對方直言,行行,只要把評價那塊兒的花改成紅色的好評就行。昨日亮明地位再次致電夏某,他表示:淘寶生意不好做,買家的一個差評或中評能抵掉上百個好評,客服才會給買家打電話溝通。而對于是否採用過呼死你等軟件騷擾過買家,夏某支吾說我不清楚。
說法網店涉嫌侵權發起報警
110報警平臺的一工作人員對此表示,受害人可將通話紀實清單打印下來,向鄰近派出所報案,或者向12321網絡不佳與垃圾信息舉報受理中央投訴舉報。
消費維權律師邱寶昌以為,如確定是該網店給郭小姐撥打的騷擾電話,則其行為已構成侵權。賣家出于報復做出這種事情,致他人身心康健及生活都遭受陰礙,消費者可以報警。邱律師表示,如遭遇本案bets88娛樂城免費體驗例中,不顯示對方來電號碼或很難認定號碼等取證并非很容易的場合,維權則相對難題些,消費者要保存好所掌握的來電號碼截圖等證據,請求援助公安部分追蹤電話信息,以便日后舉證。