跟著智能手機的遍及,手機游戲的消費者越來越多。昨天,市工商局12315、市消協96315聯盟清點近期投訴場合,手機游戲投訴首次成為熱門疑問。
市工商局相關擔當人介紹bets88娛樂城vip邀請,休閑時間玩會兒手機游戲越來越遭受消費者的青睞,然而在此過程中也產生了一些消費爭議。bets88娛樂城遊戲評價12315中央1個月接到有關手機游戲投訴32件,成為投訴熱門。例如有消bets88娛樂城vip儲值比例費者反應,付費介入某公司手機游戲,網站宣傳充值勝利后,可獲得游戲內道具,網站并未限制活動時間。實際上,消費者于8月1日和8月2日共充值3000元,商家至今未提供游戲道具,當要求商家盡快提供游戲道具時,對方卻無故拖延。
還有消費者付費介入某公司手機游戲,商家卻擅自封號。消費者要求盡快解封賬號,對方無故拖延。現在12315接到的32件投訴,已辦結20件,調解勝利17件,其余仍在處理中。
手游消費也須留存證據。工商部分叮囑消費者,尤其是未成年人及其監護人,要理性選擇有益身心康健的手機游戲,并提高自制力,盡量管理bets88娛樂城直播遊戲游戲時間;介入游戲前要先核對游戲運營商資質;消費后保存好買賣憑證,如是電子憑證要保存好買賣截圖;發作消費糾紛時,應及時向相關部分投訴。
2025-08-04