官網上買入的紅米1S聯通版手機採用視頻時沒有聲音，王先生發明疑問后投訴，小米售后給其更改新機，然而一連更改了兩部新機，王先生發明該性能還是無法正常採用。昨天，小米客服承認，的確有部門客戶反應該款手機存在此故障。小米售后工程師稱，可能是該手機系統跟視頻不兼容造成，已向廠家反饋疑問。
視頻聽不到聲
7月15日，市民王先生從小米官網訂購的紅米1S聯通版手機到貨，開機后一切正常，我就安裝了等多款軟件。兩天后，王先生用視頻遙控兒子寫功課，發明他說話時兒子聽不到。
第二天，王先生給小米客服投訴bets88娛樂城最新活動，依照客服給出的地址，王先生來到位于海淀區公主墳鄰近的小米售后維修中央，工程師檢測后也沒說出啥疑問，之后說給我更改一部新手機。
幾天后，王先生被告訴前往取新機。拿到新手機時還挺開心，覺得既然是更改的新機子，之前的故障肯定已辦理，當場也就沒測試。當王先生回到家採用時才發明，疑問照舊。這下，王先生有些不開心了，更改新機還不行，這不是忽悠消費者嗎？
連換兩部疑問仍在
上周五，王先生拿著手機再次來到公主墳售后，質問為何新機子還有老疑問，工程師表示，手機都是從廠家更改的，在客戶看得手機之前，他們不能私自拆封，既然第二部仍有疑問，他們能做的便是繼續為其更改。
昨天下午，售后告訴王先生再去取bets88娛樂城遊戲規則手機，這一次，王先生當場拆封驗證，發明竟然還是無法正常採用視頻，持續三部手機都這樣，是我點兒太背還是這款手機質量有疑問？王先生有些生氣。
疑問存在非個案
昨天，北bets88娛樂城註冊京晨報致電小米客服，客服人員承認，的確有客戶投訴這款手機存在此故障，但僅是一小部門客戶。對于該疑問，客服發起用戶先自行嘗試辦理，如bets88娛樂城註冊步驟仍無法辦理，可致電客服反饋，小米會為用戶換機或退機。
隨后聯系到為王先生兩次換機的公主墳售后工程師，對方稱這款手機安裝其他軟件均沒疑問，採用其他性能時也很正常，唯獨用視頻時有故障，可能是手機系統跟視頻不兼容造成的，現在已向廠家反饋疑問。
相關：
小米虛報手機銷量受處罰 官微賣萌稱只少賣30臺 【詳細】
小米手機4發表 雷軍稱歷代產品銷量超5700萬臺 【詳細】
小米等手機被曝存漏洞 易致銀行及支付寶賬戶被盜 【詳細】
