本年6月,剛剛搬進上海徐匯區新房的趙女士在選購必備家電產品時,第一時間也把空氣凈化器列入了名單之中。在她看來,內地華北大部門地域和華東一二線城市的空氣污染場合已嚴重陰礙到了平凡市民的身體康健,空氣凈化器作為室內空氣自我保衛的利器,縱然破費稍貴也愿意買入。
與平凡上班族趙女士一樣,絕大多數消費者在買入空氣凈化器前,對于其運行原理和品牌分別根本一無所知,僅有的一些挑選法則也是在社交圈子內口耳相傳而來的,因而對于這些產品品牌導購人員的bets88娛樂城vip生日禮物宣傳內容幾乎是照單全收。
然而,依據21世紀經濟多方查訪得知,動輒數千上萬的空氣凈化器,在被廠家銷售人員反復強化是一次性消費的概念后,關鍵的濾芯耗材的更改卻被人為偷偷的邊緣化。長期堆積下來,終極潛在的產品維護成本與二次污染風險被躲避在消費者每一次無知情的呼吸之中。
被隱去的更改成本
本年6月,21世紀經濟隨趙女士一同前去了上海多家大型連鎖家電賣場,不少店面內早已將空bets88娛樂城網站登入氣凈化器專辟出了一塊區域進行銷售,足見市場的懇切水平。在對比了飛利浦、三星、亞都等多款數千元的空氣凈化器后,趙女士來到了一家號稱歷史久遠的美國品牌空氣凈化器展柜前,但願挑選一款代價稍低、性價比出色的產品。
這一品牌的導購人員很快就向趙女士推銷起了這款產品的種種強盛的效果,比如能夠做到995%以上的過濾功效,六層過濾網專業以及低噪音低能bets88娛樂城遊戲賠率耗等。盡管比起上述其他外資品牌而言,這一美資品牌幾乎聞所未聞,但bets88娛樂城玩家心得售價不足三千元的代價優勢和效果允諾勝利吸引了相當一部門的消費者。
在洽購的過程中,這名導購員連續不斷向趙女士灌輸一個消費理念,即空氣凈化器固然在買入時是一項破費稍貴的添置,但這只是一種一次性的消費,前期買入后能夠安然享用數年甚至十余年。對比採用壽命而言,這筆前期投入極度劃算。
然而,事實真是如此簡樸?21世紀經濟查問這名導購員,在日常採用空氣凈化器的過程中,是否需要定期進行清理或者更改濾芯,導購員稍有猶豫后,向允諾道:這類商品的採用個體不同很大,濾芯更改全都是看具體消費者個人習慣和偏好的,廠家沒有硬性的制定。
21世紀經濟隨后翻閱了多家著名廠商的產品宣傳冊,相較于大篇幅高密度的產品性能宣傳,主要部件濾芯的更改說明則明顯被弱化,更改的周期和濾芯的售價信息也存在一定缺失。
行業內絕大部門廠商對外宣傳時對濾芯更改的團體失聲,到底背后躲藏著怎樣的意圖?
內地市場一家著名空氣凈化器資深人士董悅向21世紀經濟直言,現在中國市場上90%以上的空氣凈化器都需要定期更改過濾網(濾芯)。原則上來說,假如在空氣還算好的場合下,凈化器的濾芯每三個月也必要要更改一次,一年至少需要投入四次濾芯耗材的重新買入。正是由于掛心消費者知曉濾芯更改所需的成本之后會陰礙銷售,這部門原先必須的售前信息被靜靜淡化了。
據悉,現在內地空氣凈化器的各大企業間以及行業協會均沒有廣泛適用的更改尺度,消費者在置辦空氣凈化器后什麼時候該換什麼根本無據可依。
董悅通知21世紀經濟,原先加起來成本只要100元左右的幾層過濾網,對外官方的零售代價根本都是在500~1000元左右。對于一個平凡消bets88娛樂城電腦登入費者來說,假如要合乎邏輯科學地採用一臺空氣凈化器,維持更改濾芯的習慣尤為必須,這也勢必讓其每一年僅僅在耗材更改上面的破費就要在3000-4000元左右,這幾乎過份市面上大部門中低檔空氣凈化器本身的售價。
假如像污染水平更為嚴重的華北地域,在秋冬和春夏交替時的揚塵氣象與霧霾災難夾擊下,濾芯所需更改的頻率就要更高,京津冀這類污染嚴重的地域,濾芯幾乎需要每月一換,這筆每年上萬元費用的濾芯更改成本被廠商隱去后,實際是以消費者無知情的康健權益受損作為價格的。董悅坦言。