20年后首次大修的bets88娛樂城評價新版《消費者權益保衛法》于本年3月15日正式實施，網購七天無原因退貨被視為是新消法的最大亮點。不過新法落地快三個月了，查訪發明，仍有不少電商縮水執行，多地網購投訴量不降反增，消費者后悔權的真正落地仍需條例細化。
網購投訴量不降反升
本年3月15日，新版《消費者權益保衛法》開始實施，這也是消法落地bets88娛樂城無法登入20年來的首次大修。此中第25條制定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自接收商品之日起七日內退貨，且無需說明原因。
在電子商業蓬勃發展的今日，網購已經深深融入人們的日常生活。然而，由于網購非面臨面買賣的特殊性，消費者買入的商品與預期出現不同在所不免，因商品格量疑問、售后服務等觸發的糾紛更是長年來的投訴熱門。正由於此，七天無原因退貨被視為是新消法的最大亮點，也體現了與時俱進的聰明。
盡管新規承載了人們很多美好的期望，但在接下來兩個多月的實際操縱中，不少消費者卻發明夢想很飽滿，現實很骨感。上海市民劉先生在淘寶上給兒子網購了一把玩具槍，代價200多元，誰知家里人覺得玩具槍太危險斷然不讓拆封玩，無奈之下劉先生只得聯系賣家要求退貨。但賣家以來往快遞包裝盒容易破損無法二次銷售為由謝絕了劉先生的要求，最后只好作罷。
從上海市消費者權益保衛委員會了解到，本年3月15日新消法實施至今共受理各類投訴2萬多件，和上年同期比擬增長了225%。此中增長幅度最大的便是網購投訴，過份6000件，比上年同期增長了12倍，近四成反應在退貨難。
新消法實施后，一方面部門電商企業在落實上仍存在疑問，另一方面消費者的維權意識明顯增加，雙方面因素造成網購投訴量的不降反升。上海市消費者權益保衛委員會秘書長陶愛蓮說。
國家工商行政控制總局的統計數據顯示，本年一季度，全國工商系統共處理消費投訴24 48萬件，同比增長20 85%，創六年來的同期新高。
七天無原因退貨縮水
賀小艷在淘寶上經營了一家服裝小店。她通知，以往小店是不許可退貨的，而從新消法實施后，賣家在編制上架商品時，服務一欄就自動建置為7天退貨，過去只有天貓商城實行這一政策。新政策實行到目前，我們成交150多單，客單價在300元左右，退貨量約占5%，重要是尺寸不符，也有一些買家接收后覺得風格不符要求退貨。她說。
不過發明，盡管目前有7天退貨的硬性條款，但還是有相當一部門的淘寶店主并未執行，有的是在主頁或寶貝鏈接上標注不接bets88娛樂城註冊禮納退貨，有的是給退貨建置額外前提，也有的是采取一次退貨永久拉黑的做法。不過，賀小艷以為，小賣家本小利微，尤其是小商品，來往運費比訂單價還高，假如還有買家或競爭對手搞惡意退貨，其實是傷不起。
一些規模較大的電商網站，對新消法的實施也存在各種各樣的疑問。七天無原因退貨可以，但要收10%的折舊費，這條奇葩條款遭到了消費者對著名電商易迅網的會合投訴。依據新消法，所謂折舊費不僅毫無根據，而且易迅網是通過商品頁面深度鏈接的方式示知，而沒有在消費者買入過程中明確。4月中旬，上海市消保委約談易迅網要求其整改。
另一個被點名約談的著名電商網站是民眾點評網。和其他電商平臺差異的是，它銷售的重要是各類團購消費券而非實物類商品。團購商戶宣傳內容與實際產品不符、團購券採用遭商戶建置附加前提、團購券過時不退等，消費者投訴無門，平臺方推卸責任，315后的一周內上海市消保委就接到關于民bets88娛樂城安全嗎眾點評網的投訴近200件。
現在，這兩家電商企業都已經依據新消法要求落實整改。
近期，各地廣泛開展了相關座談會，中消協還專門召開了網購企業座談會，聽取11家內地大型網購企業落實新消律例定的場合，并要求公然允bets88娛樂城註冊安全嗎諾七天無原因退貨。
