實名火車票丟失后不能憑身份證退票和改簽_bets88娛樂城客服評價

　　近日，一位劉姓消費者向反應，鐵路部分又出現霸王條款，自己實名買入的火車票丟失后，憑地位證不能退票和改簽。當向12306反應這一疑問，并提出可否向鐵路總公司提出合乎邏輯發起時，工作人員再三強調這是制定，不能幫忙代轉。這到底是固執，還是長期老大身份養成的霸bets88娛樂城新手指南道？

　　這名消費者反應稱，自己因日程變更確需解決退票或改簽，但因票面丟失，只能掛失補票，后補車票不能退票和改簽，幾百元車票錢打了水漂。我承認自己弄丟車票有責任，但實名入bets88娛樂城註冊步驟款能由於存折丟失就不返還入款嗎？這名消費者說。

　　撥通12306咨詢電話，一位工作人員辯白，火車票屬于鐵路與消費者簽訂的合同，票面丟失屬消費者個人理由造成，不能解決退票和改簽，并一再強調這是鐵路部分制定。

　　鐵路作為與遠大人民群眾接觸較親暱的大型國企，既要圖利，又蒙受著服務黎民的責任。不能否認，長年來鐵路在服務人民群眾方面作出了諸多努力，實名制購票、貨運革新的推出也為我們提供了安全、便捷的運輸環境。可是我們也不得不承認，在各項革新中，真正靠群眾提發起來推動的并不多見。

　　作為平凡群眾bets88娛樂城推薦，他們懂得在連續不斷革新之中會有不足之處，也不奢求革新一蹴而就，可是他們但願給予群眾表白訴求的窗口，讓一些好意見好發起能夠下情bets88娛樂城出款上達，形成良性互動，推動革新，而不是靠媒bets88娛樂城推薦理由體、靠重大事件強力推動。但願我們的大型國企，放下架子，傾聽民聲，合乎邏輯推動革新，構建和平社會。